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Domande frequenti

Prodotto
Campione
Servizio e supporto
Spedizione e pagamento
1. Posso stampare il mio logo sul prodotto?

In qualità di uno dei principali fornitori di luci a LED in Cina, Infralumin fornisce servizi OEM e ODM per soddisfare le vostre diverse esigenze, inclusa la possibilità di stampare il vostro logo sul prodotto.

2. Che tipo di lampada viene utilizzata nei lampioni stradali?

Utilizziamo chip LED di alta qualità, tra cui Lumileds, Cree, Epistar e altri marchi leader come SMD2835, SMD3030 e SMD5050. Questi chip offrono un'elevata efficienza luminosa, un basso consumo energetico e un ampio angolo luminoso.

3. Posso visionare i prodotti prima di effettuare un acquisto?

Siete invitati a visitare la nostra azienda e fabbrica in qualsiasi momento. Abbiamo circa 100 prodotti in esposizione, compresa l'illuminazione a LED. Noi crediamo che sperimentare i nostri prodotti in prima persona sia importante, motivo per cui partecipiamo regolarmente a fiere ed esposizioni in tutto il paese.

4. Fornite file IES?

Sì, possiamo fornire file IES per il tuo progetto per eseguire la simulazione Dialux.

1. Posso ordinare campioni?

Sì, puoi ordinare campioni a scopo di test prima di effettuare un ordine all'ingrosso. Ciò ti consente di avere una migliore comprensione dell'aspetto e della qualità dei nostri prodotti.

2. Come spedite i campioni e quanto tempo ci vuole per arrivare?

Di solito spediamo i campioni tramite DHL, UPS o FedEx. Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni. In alternativa, possiamo anche organizzare la spedizione aerea o marittima in base alle tue preferenze.

1. Quanto dura la garanzia del prodotto?

In genere, i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 3-10 anni, che può variare in base alle esigenze specifiche del cliente.

2. Avete agenti locali?

Attualmente vendiamo i nostri prodotti solo direttamente dalla fabbrica. Diamo il benvenuto a tutti i clienti che effettuano ordini direttamente con noi.

3. Offrite sconti per grandi ordini?

Comprendiamo l'importanza dei vincoli di budget e, a seconda delle dimensioni e della natura del tuo ordine, potremmo essere in grado di offrire uno sconto per ordini di grandi dimensioni. Contattaci all'indirizzo sales@infralumin.com per un preventivo.

4. Come gestisci i prodotti difettosi?

Prima di tutto, i nostri prodotti sono prodotti secondo rigorosi standard di controllo della qualità e il tasso di difettosità è inferiore allo 0,1%. In secondo luogo, i prodotti difettosi compaiono durante il periodo di garanzia, sostituiremo le parti difettose con parti nuove quando effettui un nuovo ordine.

1. Qual è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna per i campioni è in genere di 7-10 giorni, mentre la produzione di massa richiede in genere 30-45 giorni.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Per i campioni, richiediamo il pagamento completo tramite T/T in anticipo. Per gli ordini all'ingrosso, richiediamo un deposito del 30% tramite T/T in anticipo, con il saldo da pagare tramite T/T prima della spedizione. Accettiamo anche L/C per ordini di grandi dimensioni e i termini possono essere negoziati.

Prodotto
1. Posso stampare il mio logo sul prodotto?

In qualità di uno dei principali fornitori di luci a LED in Cina, Infralumin fornisce servizi OEM e ODM per soddisfare le vostre diverse esigenze, inclusa la possibilità di stampare il vostro logo sul prodotto.

2. Che tipo di lampada viene utilizzata nei lampioni stradali?

Utilizziamo chip LED di alta qualità, tra cui Lumileds, Cree, Epistar e altri marchi leader come SMD2835, SMD3030 e SMD5050. Questi chip offrono un'elevata efficienza luminosa, un basso consumo energetico e un ampio angolo luminoso.

3. Posso visionare i prodotti prima di effettuare un acquisto?

Siete invitati a visitare la nostra azienda e fabbrica in qualsiasi momento. Abbiamo circa 100 prodotti in esposizione, compresa l'illuminazione a LED. Noi crediamo che sperimentare i nostri prodotti in prima persona sia importante, motivo per cui partecipiamo regolarmente a fiere ed esposizioni in tutto il paese.

4. Fornite file IES?

Sì, possiamo fornire file IES per il tuo progetto per eseguire la simulazione Dialux.

Campione
1. Posso ordinare campioni?

Sì, puoi ordinare campioni a scopo di test prima di effettuare un ordine all'ingrosso. Ciò ti consente di avere una migliore comprensione dell'aspetto e della qualità dei nostri prodotti.

2. Come spedite i campioni e quanto tempo ci vuole per arrivare?

Di solito spediamo i campioni tramite DHL, UPS o FedEx. Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni. In alternativa, possiamo anche organizzare la spedizione aerea o marittima in base alle tue preferenze.

Servizio e supporto
1. Quanto dura la garanzia del prodotto?

In genere, i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 3-10 anni, che può variare in base alle esigenze specifiche del cliente.

2. Avete agenti locali?

Attualmente vendiamo i nostri prodotti solo direttamente dalla fabbrica. Diamo il benvenuto a tutti i clienti che effettuano ordini direttamente con noi.

3. Offrite sconti per grandi ordini?

Comprendiamo l'importanza dei vincoli di budget e, a seconda delle dimensioni e della natura del tuo ordine, potremmo essere in grado di offrire uno sconto per ordini di grandi dimensioni. Contattaci all'indirizzo sales@infralumin.com per un preventivo.

4. Come gestisci i prodotti difettosi?

Prima di tutto, i nostri prodotti sono prodotti secondo rigorosi standard di controllo della qualità e il tasso di difettosità è inferiore allo 0,1%. In secondo luogo, i prodotti difettosi compaiono durante il periodo di garanzia, sostituiremo le parti difettose con parti nuove quando effettui un nuovo ordine.

Spedizione e pagamento
1. Qual è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna per i campioni è in genere di 7-10 giorni, mentre la produzione di massa richiede in genere 30-45 giorni.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Per i campioni, richiediamo il pagamento completo tramite T/T in anticipo. Per gli ordini all'ingrosso, richiediamo un deposito del 30% tramite T/T in anticipo, con il saldo da pagare tramite T/T prima della spedizione. Accettiamo anche L/C per ordini di grandi dimensioni e i termini possono essere negoziati.